根據(jù)Gartner的最新預(yù)測，印度政府的IT支出預(yù)計將在2022年達到83億美元，比2021年增長8.6%。
單個數(shù)字解決方案與總體數(shù)字成熟度不相關(guān)。因此，與西方同行相比，印度政府機構(gòu)的總體數(shù)字成熟度較低。從傳統(tǒng)系統(tǒng)轉(zhuǎn)向數(shù)字系統(tǒng)將是2022年IT支出增長的一個主要原因。對于數(shù)字許可、在線司法程序、數(shù)字稅收等系統(tǒng)來說，數(shù)字化舉措是對新冠大流行的反應(yīng)而啟動的，由于印度還沒有完全實現(xiàn)數(shù)字包容，要充分發(fā)揮潛力還有很長的路要走。
印度地方和國家政府機構(gòu)將在2022年增加除電信服務(wù)外的所有IT行業(yè)支出。預(yù)計2022年，軟件部門將實現(xiàn)24.7%的增長率，因為采用人工智能和機器學(xué)習(xí)的公民服務(wù)交付應(yīng)用程序?qū)⒃诠癯h中得到改善。印度正為5G的推出做準備，電信市場需要雄厚的資金才能對創(chuàng)新、公民服務(wù)質(zhì)量和定價產(chǎn)生影響。因此，與2022年的其他細分市場相比，對電信服務(wù)投資的關(guān)注度將更低。